Casi todas las averías de fibra caen en unas pocas familias. Si conoces los síntomas de cada una y sigues un orden de comprobación, encontrarás el fallo mucho antes que probando al azar.
Las siete causas más frecuentes
- Corte de fibra: obras, excavaciones, tráfico, roedores, vandalismo o tensión sobre el cable.
- Conector sucio o dañado: la causa más común en los extremos del enlace.
- Macrocurvatura: un radio de curva demasiado cerrado en una caja, bandeja o cable.
- Empalme defectuoso: pérdida alta, o que se degrada con el tiempo.
- Humedad o agua en cajas de empalme o arquetas.
- Aplastamiento o tensión en el cable (bridas muy apretadas, cable pisado).
- Equipo defectuoso: transceptor, ONT, OLT o fuente de luz degradados.
Síntomas y causa probable
| Síntoma | Causa probable |
|---|---|
| Sin señal (LOS) y potencia nula | Corte de fibra, conector desconectado o equipo apagado |
| Potencia baja pero con servicio | Conector sucio, curvatura o empalme con pérdida |
| Potencia que cambia con el movimiento o con la temperatura | Fibra tensionada, curvatura o conector flojo |
| Errores o cortes intermitentes | Conector sucio, empalme que se degrada o transceptor al límite |
| Potencia demasiado alta | Saturación del receptor por un enlace muy corto o falta de atenuación |
| Afecta a todos los clientes de un puerto | Fallo aguas arriba: feeder, primer splitter, puerto o transceptor |
| Afecta solo a un cliente | Distribución, roseta, conector o ONT |
| Fallo tras una obra o una intervención | Curvatura, conector mal puesto o cable dañado cerca del punto de trabajo |
Herramientas imprescindibles
- Localizador visual de fallos (VFL): emite luz roja visible. Muestra fugas en curvas y roturas en tramos cortos, de hasta unos kilómetros.
- Medidor de potencia (y fuente de luz): mide la potencia recibida y la pérdida de extremo a extremo.
- OTDR: localiza dónde está el problema y de qué tipo es.
- Microscopio de inspección: para ver el estado de los conectores antes de limpiarlos.
- Kit de limpieza: limpiadores de cinta o de bolígrafo, alcohol isopropílico y paños sin pelusa.
- Identificador de fibra: detecta si hay tráfico sin desconectar. Úsalo según el procedimiento, porque puede introducir una pequeña pérdida temporal.
Método de diagnóstico paso a paso
- Recoge información: qué falla, desde cuándo, a cuántos afecta y qué ha cambiado (obras, intervenciones, tormentas).
- Revisa alarmas y equipos: estado de los puertos, potencias registradas, LED y logs.
- Delimita el alcance: ¿todos los clientes o uno? ¿un sentido o los dos?
- Mide potencias en los puntos accesibles y compáralas con los valores de referencia de la puesta en servicio.
- Inspecciona y limpia los conectores del tramo sospechoso. Resuelve muchísimos casos.
- Busca visualmente: con el VFL, recorre cajas, bandejas y repartidores.
- Usa el OTDR para localizar el evento y su distancia.
- Corrige: limpia, reconecta, sustituye un tramo o rehaz un empalme.
- Verifica: mide de nuevo y comprueba que el servicio vuelve a la normalidad.
- Documenta: anota la causa, la solución, las potencias finales y actualiza los planos.
Diagrama de flujo para diagnosticar averías en fibra óptica según la potencia medida: nula, baja o normal.
Es una guía simplificada para el primer diagnóstico. En una red GPON, antes de medir conviene fijarse en si la avería afecta a todo el puerto o a un solo cliente, como explica el artículo.
Cómo ayuda el OTDR
- Fin brusco de la traza antes del final esperado: corte; la distancia te dice dónde buscar.
- Escalón mayor a 1550 nm que a 1310 nm: curvatura.
- Pico con escalón: conector con pérdida o sucio.
- Escalón sin pico: empalme con pérdida.
- Pendiente más inclinada de lo normal en un tramo: fibra aplastada o degradada.
Averías típicas en una red GPON
- Todos los clientes de un splitter caen a la vez: revisa el feeder, el splitter y el puerto de la OLT.
- Un solo cliente sin servicio: conector de la roseta, de la caja terminal o la ONT.
- Potencia baja en un cliente concreto: conector sucio o curvatura en su acometida.
- Degradación de servicio en todo un puerto con pérdidas aleatorias: posible ONT que emite fuera de su turno (ONT "rogue"), que se detecta desde la OLT.
- Potencia demasiado alta: cliente muy cercano a la central; puede hacer falta un atenuador.
Cómo reparar
- Conector sucio: inspecciona, limpia y vuelve a inspeccionar.
- Curvatura: reorganiza el cableado respetando el radio mínimo y cambia de bandeja o de ruta si hace falta.
- Empalme malo: córtalo y rehazlo.
- Corte: empalma un tramo nuevo, con un empalme en cada extremo. Si es largo, sustituye el tramo dañado completo.
- Humedad: seca, cambia los componentes dañados y revisa el sellado de la caja.
- Equipo: sustituye el transceptor, el latiguillo o la ONT.
Prevención
- Limpia siempre antes de conectar.
- Tapa conectores y puertos sin uso.
- Respeta los radios de curvatura y no aprietes bridas en exceso.
- Etiqueta y documenta cada fibra y cada empalme.
- Guarda las trazas de referencia de la puesta en servicio.
- Revisa periódicamente cajas y arquetas, y que los precintos estén bien.
- Deja margen en el presupuesto óptico (unos 3 dB).
Seguridad
- Láser: no mires nunca al extremo de una fibra ni de un conector con servicio. La luz infrarroja no se ve.
- Trabajos en vía pública: señaliza y protege la zona. Los tendidos aéreos, las arquetas y los pozos tienen sus propios riesgos (altura, tráfico, espacios confinados).
- Restos de fibra: al recipiente específico, siempre.
- Antes de actuar, consulta los procedimientos de tu empresa y la normativa de prevención de riesgos.
Consejo de mantenimiento
Antes de salir a campo, prepara qué esperas encontrar: la potencia de referencia, el número de empalmes y conectores, y la distancia del tramo. Así sabrás enseguida si algo no encaja.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es lo primero que debo comprobar? El estado de los equipos y de los conectores. Son las causas más frecuentes y las más rápidas de descartar.
- ¿El VFL sirve para fibras largas? Para tramos cortos y para localizar problemas en cajas o repartidores, no para decenas de kilómetros.
- ¿Puedo medir con OTDR una fibra con servicio? No con las longitudes de onda del servicio. Solo con una longitud de onda distinta y con filtro, siguiendo el procedimiento.
- ¿Por qué falla un empalme meses después? Por tensión, humedad o un empalme mal protegido.
Enlaces recomendados
OTDR, conectores y pulidos, empalme por fusión y presupuesto óptico.